často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ste výrobca alebo obchodná spoločnosť?

Sme výrobcom a zároveň obchodnou spoločnosťou uvedenej stavebnej chémie a zároveň pomáhame obchodovať aj s inými zdravotne nezávadnými chemickými výrobkami na želanie zákazníkov.

Aký je váš ročný výstup?

Náš celkový výstup môže byť každý 300 000 MT/rok.

Môžeme mať vzorku pred objednávkou?

ÁNO, bezplatná vzorka je k dispozícii, zvyčajné množstvo je asi 500 g.

Môžete prijať OEM?

OEM je k dispozícii.

Máte nejakých známych zákazníkov?

Naše produkty boli schválené/exportované do MAPEI, BASF, Saint Gobain, MEGA CHEM, KG CHEM.

Ako garantujete kvalitu?

S naším štandardným výrobným postupom bude kvalita prísne kontrolovaná od surovín až po hotové výrobky.Ak je nami spôsobený skutočný problém s kvalitou, pošleme vám bezplatný tovar na výmenu alebo vám vrátime stratu.

Existuje nejaká technická podpora pre našu aplikáciu a použitie?

Máme 8 technikov s viac ako 10-ročnými skúsenosťami, ktorí sľubujú poskytnúť spätnú väzbu do 48 hodín s podrobným popisom.

Čo je MOQ?

Normálna NOQ je 500 kg, menšie množstvo môže byť k dispozícii na požiadanie.

Môžeme použiť našu prepravnú značku?

Áno, akceptujeme prispôsobenú žiadosť o balík.

Aké sú vaše platobné podmienky?

Podľa krajiny a kvality zákazníkov ponúkame DA, DP, TT a LC.