ລູກຄ້າໄດ້ກ່າວວ່າ Sodium naphthalenescenes, Sodium Gluconate, Sodium lignin sulfonate, ແລະຜົນກະທົບຂອງການຫຼຸດຜ່ອນນໍ້າທີ່ດີເລີດ, ແລະຜົນກະທົບການຫຼຸດຜ່ອນນໍ້າໄດ້ພົບກັບມາດຕະຖານເຕັກນິກ. ພວກເຂົາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນການຢັ້ງຢືນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາແລະຍັງເປັນທີ່ນິຍົມຫຼາຍໃນຕະຫຼາດມາເລເຊຍ. ໂດຍຜ່ານການຢ້ຽມຢາມແລະການສື່ສານນີ້, ລູກຄ້າສະແດງຄວາມເຄົາລົບແລະການຮູ້ບຸນຄຸນສໍາລັບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ແລະກ່າວວ່າໂຄງການຍັງຕ້ອງການການຕິດຕາມໄລຍະຍາວ, ແລະລາວກໍາລັງຊອກຫາ ການຮ່ວມມືທີ່ສຸກກັບພວກເຮົາໃນອະນາຄົດ. ການຢ້ຽມຢາມຄັ້ງນີ້ຍັງໄດ້ວາງພື້ນຖານທີ່ຫນັກແຫນ້ນສໍາລັບການຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ.